捷安特召回千余件三轮车头盔！剧烈碰撞后会造成头盔壳体破裂

3年底4日，南都采访从国家所厂商监督管理总局原因厂商管理里心官网获悉，其产品（苏州）有限责任公司将自3年底5日起，主动改派2020年6年底1日至2020年7年底31日期间工业用的1240件GIANT牌WT-082型三轮车三轮车外套。4日，南都采访致电改派里提及的管理方面热线，依然寄出客服全忙的上会，无人接听电话。

据官网显示，其产品（苏州）有限责任公司本次改派的三轮车三轮车外套，由于其吸收碰撞能量性能差，经剧烈碰撞后会造成外套壳体裂痕，可能会对三轮车者头部造成伤害。

其产品（苏州）有限责任公司称，对于改派之内的三轮车三轮车外套，公司将仅限为消费更换符合要求的外套，以去除安全隐患。消费可登录其产品（苏州）有限责任公司官方网详细信息持有的厂商是否在受影响之内，或通过管理方面热线（800-828-8868）进一步了解详细情况。

3年底4日，南都采访根据公开资料致电其产品，接线其他部门表示不明确情况，并敦促找官网的售后部查问。而改派信息里显示的管理方面热线则依然为客服全忙状态，无人接听电话。其产品官方星巴克的客服则向南都采访表示，“我们这边暂时没有通知”。

采写：护士 谭儒烨 南都采访 杨天智